Tudjuk jól, hogy az internetes vásárlás nem is olyan egyezerű, mint amilyennek tűnik.
Miután megérkezett a csomagod, és úgy ítéled meg, hogy valamit vissza szeretnél küldeni, 14 napon belül jelezd felénk a rendeles@mesedivat.hu email címen.
Igyekszünk minden reklamációt, visszaküldést gyorsan kezelni.
A termékek cseréjével és visszavásárlásával kapcsolatos szállítási költségek a vevőt terhelik.
Foxpost automatán keresztül
Foxpost automatán keresztül lehetőséged van visszaküldeni a termékeket, ennek díja 999 Ft.
A foxpost.hu oldalon egy egyszerű regisztrációt követően a saját profilodba belépve válaszd ki, hogy milyen módon és kitől (Mesedivat Webáruház) rendelted a csomagot, a FOXPOST pedig a csomagfeladáshoz hasonlóan, létrehoz neked egy feladási kódot. Ezután a legközelebbi FOXPOST csomagautomatánál a kapott kód segítségével feladhatod a csomagot.
- Regisztrálj a foxpost.hu oldalon és ezt követően lépj be a fiókodba.
- Ha már regisztrált felhasználó vagy, lépj be a fiókodba.
- Válaszd a Csomagvisszaküldés menüpontot.
- Válaszd ki, hogy a csomagot, amit vissza szeretnél küldeni,
FOXPOST csomagautomatán keresztül vagy egyéb módon vetted át. - Ha NEM FOXPOST csomagautomatán keresztül vetted át a csomagodat, a
legördülő listából válaszd ki webáruházunkat (Mesedivat Webáruház), ezt követően add
meg a szükséges adatokat (csomagméret, visszaküldés oka). - Ha FOXPOST csomagautomatán keresztül vetted át a csomagodat, írd be az átvételi
kódot a felületen, ezt követően add meg a szükséges adatokat (visszaküldés oka). - Az adatok megadása után kapsz egy feladási kódot.
- A kapott kóddal visszaküldheted a csomagot az ország bármely FOXPOST
automatáján keresztül. - Keresd fel a Hozzád legközelebbi automatát, amelyet a csomagautomata kereső
segítségével könnyen megtalálsz itt. - Az érintőképernyőn válaszd a Csomagvisszaküldés menüpontot.
- Bankkártyád használatával egyenlítsd ki az összeget a POS terminálon keresztül.
Részedről ennyi, a többiről a FOXPOST gondoskodik.
